Verzending & Retour

Verzending & Retour

Alles wat je moet weten over je bestelling — kort en duidelijk.

Verzending

We verzenden naar Nederland en België. Je ontvangt altijd een track & trace zodra je pakketje onderweg is. Omdat sommige van onze sets rechtstreeks vanaf onze leverancier komen, kan de levertijd variëren — de verwachte levertijd staat altijd op de productpagina vermeld voordat je bestelt.

Retourneren

Niet helemaal je vibe? Geen stress. Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, volledig conform het Europese herroepingsrecht. Stuur de artikelen ongedragen, ongewassen en met kaartjes eraan terug in de originele staat.

Mail ons even op info@oeli.nl voordat je terugstuurt, dan regelen we het samen. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening, tenzij er iets mis is met je bestelling — dan lossen we het uiteraard voor je op.

Terugbetaling

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.

Vragen?

We helpen je graag. Mail info@oeli.nl en je hoort snel van ons.